Partager la publication "Comment ça marche – La location"
Notre offre est constituée de bateaux que nos clients privatisent soit sans skipper car ils sont autonomes soit avec des services du type skipper professionnel, steward (hôtesse), cuisinier ou équipage professionnel.
La majorité de nos clients sont des particuliers, composés soit d’une famille, deux familles, plusieurs couples ou une réunion d’amis.
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VOTRE SOUHAIT
Nos clients nous contactent et nous expriment leurs souhaits en matière de destination, de type de croisière et de taille de bateau.
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ADÉQUATION BATEAU
Nous vérifions ensemble l'adéquation entre votre projet et les caractéristiques de la destination.
Nous offrons ce service sur mesure afin de vous proposer un choix réfléchi de bateaux qui correspondent parfaitement à vos attentes.
Selon vos besoins, nous vous proposons les services d'un personnel : skipper professionnel, steward, cuisinier.
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OFFRE PERSONNALISÉE
Suite à la réception des offres, vous avez la possibilité de poser une option sur un bateau quelques jours sans engagement. Ce délai vous permet d'organiser votre voyage.
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SERVICES ADDITIONNELS
Nous proposons des itinéraires types qui sont bien sûrs modifiables selon vos désirs de visites, votre rythme de croisière, vos baignades, soirées...
La croisière et l'itinéraire sont conçues sur-mesure en fonction de vos envies et des conditions climatiques.
Selon vos besoins, nous vous proposons les services d'un personnel : skipper professionnel, steward, cuisinier.
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LA RÉSERVATION
La réservation est effective après acceptation des CGR (conditions générales de réservation) et du paiement complet de l'acompte de réservation.
Sur votre Espace Client, notre solution de paiement sécurisé permet de régler à plusieurs payeurs, solution pratique de règlement entre amis.
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SERVICE CLIENT
Une fois le bateau choisi, vos souhaits sont récoltés par notre service client en charge de la préparation de la croisière notamment en matière de transferts aéroport, d'avitaillement du bateau.
Notre service client assure le suivi de votre réservation jusqu'à la fin de la location.
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Des services haut de gamme sont également proposés dans le cadre de notre offre Premium. |
Notre agence est ouverte 5J/7, du lundi au vendredi tout au long de l’année pour répondre à vos questions.
Nos deux départements sont à vos côtés pour la réalisation de votre croisière de rêve : Conseillers et Service Client
Nos deux départements sont à vos côtés pour la réalisation de votre croisière de rêve : Conseillers et Service Client
